ANRCETI cere măsuri pentru contracararea tentativelor de înşelare a utilizatorilor de telefonie mobilă

Foto: evz.ro

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) recomandă furnizorilor de servicii publice de telefonie mobilă să ia măsuri de protejare a utilizatorilor, împotriva tentativelor de înşelare a acestora de către escroci prin intermediul telefonului mobil.

Surse din cadrul ANRCETI au comunicat agenţiei "Infotag" că instituţia a făcut recomandarea în urma numeroaselor plîngeri ale cetăţenilor, care au semnalat că, după ce au răspuns la solicitarea de a suna la numere internaţionale necunoscute primite prin mesaje SMS de la persoane necunoscute, au pierdut bani sau minute din cont.

Pentru a diminua rata de răspunsuri la mesajele cu caracter fraudulos, ANRCETI recomandă furnizorilor să-i atenţioneze pe clienţii săi despre riscurile acestui gen de fraude prin desfăşurarea unei campanii de informare prin mesaje SMS, postarea pe prima pagină a site-urilor sale a unor mesaje de atenţionare a utilizatorilor, deschiderea liniilor telefonice gratuite pentru consultarea acestora, să facă schimb operativ de informaţii privind numerele internaţionale suspecte şi să examineze oportunitatea blocării prompte a accesului la aceste numere.

ANRCETI a solicitat companiilor "Orange Moldova", "Moldcell" şi "Moldtelecom" să-i prezinte trimestrial informaţii desfăşurate privind statistica sesizărilor parvenite de la utilizatori pe marginea problemei respective, rata de răspunsuri la mesajele SMS cu caracter fraudulos şi măsurile întreprinse de operatori în scopul contracarării tentativelor de înşelare a utilizatorilor de către escroci.

Agenţia îi atenţionează pe utilizatorii de telefonie mobilă care recepţionează mesaje de acest gen să le ignore, iar în cazul în care au nevoie de clarificări, să sune la "linia verde" a ANRCETI – 080080080.