Служба 112 обращается к населению на фоне большого количества звонков

В результате бури 11 июня количество звонков на единый номер вызова экстренных служб 112 увеличилось почти на 50 % - до 750 звонков в час.

Люди сообщали об упавших проводах, поваленных деревьях, заблокированных трассах и поврежденных автомобилях. В центрах обработки экстренных вызовов операторы 112 работали в быстром и напряженном темпе, чтобы обеспечить прием и обработку экстренных сообщений граждан.

К сожалению, на работу операторов негативно влияли звонки от людей с просьбами о вмешательстве бригад в ситуации, которые не входят в компетенцию аварийной службы, например, отключение электричества, упавшие ветки в домовладениях населения. Операторы пытались связаться с учреждениями, ответственными за эти задачи, и драгоценные секунды были потеряны в ущерб людям, оказавшимся в затруднительном положении или подвергшимся опасности из-за упавших деревьев. Это может привести к фатальным последствиям для людей, нуждающихся в помощи!

«В связи с этим призываем граждан ответственно относиться к звонкам на номер 112 и не занимать линию ситуациями, не требующими вмешательства специализированных экстренных служб, а звонить в учреждения, органы власти, ответственные за решение ситуаций, не представляющих непосредственной опасности для жизни, здоровья или имущества», - говорится в пресс-релизе Службы 112.