Повышение качества консультационных услуг через Информационный центр CNAS

Представители Национальной палаты социального страхования (CNAS) Республики Молдова недавно посетили с рабочим визитом Государственный фонд социального страхования Литовской Республики (SoDra).

Целью рабочего визита был обмен опытом в области коммуникаций и связей с общественностью, а также изучение лучших практик по информированию населения о предоставляемых государственных услугах с использованием современных средств коммуникации, отмечает Noi.md.

В то же время, в ходе визита особое внимание было уделено перениманию передового опыта с целью улучшения услуг по консультированию граждан через Call-центр CNAS.

Визит состоялся на основании Протокола о сотрудничестве в области государственного социального страхования, подписанного 9 августа 2011 года.