Un agent economic a fost impus să înlocuiască gratuit pavajul în ograda unui bărbat din Cricova, relatează NOI.md.
Asta după ce, clientul a rămas nemulțumit de calitatea lucrărilor făcute și a comandat o expertiză tehnică independentă pentru determinarea calității produsului. În rezultatul expertizei s-a constatat că produsul nu corespunde cerințelor declarate și omul a depus o petiție la Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC).
Ulterior, reclamația a fost soluționată pe cale amiabilă, bărbatului fiindu-i înlocuit pavajul necalitativ pe o suprafață de 45 de metri pătrați, în valoare de 12 600 de lei, și i-a fost restituită suma de 2 160 de lei, achitată pentru expertiza tehnico-științifică independentă efectuată din contul său.
Adăuga comentariu