Ați comis erori la înregistrarea pe compensatii.gov.md? Ce trebuie să faceți

Ministrul Muncii și Protecției Sociale Marcel Spatari și deputatul PAS Dan Perciun au prezentat informații actualizate privind acordarea compensațiilor pentru consumul de energie în perioada rece a anului. Cei doi oficiali au răspuns în seara zilei de joi, 17 noiembrie, la cele mai frecvente întrebări adresate de către cetățeni și au explicat detaliile procedurii de compensare, transmite realitatea.

„Toți cei care au comis o anumită inexactitate – pot solicita să facă modificări chiar și după ce au trecut cinci zile. Ne-am confruntat cu situații cînd oamenii au uitat să introducă un locatar. Există posibilitatea de a solicita redeschiderea cererii la adresa de e-mail support@compensatii.gov.md sau prin apel telefonic”, explică deputatul Dan Perciun.

Printre greșelile cele mai frecvente se numără cele de raportare a venitului familiei și erorile datelor de pe facturi.

Dacă un NLC se dublează – adică datele nu pot fi introduse pentru că au fost deja folosite, vă rugăm să vă adresați la serviciile de suport. Dacă persoana demonstrează că are facura cu acest NLC, putem temporar suspenda prima înregistrare și permite a doua înregistrare. Am simplificat procesarea acestor situații”, menționează Marcel Spatari.

Pînă pe 17 noiembrie, pe platforma compensatii.gov.md au fost înregistrate peste 650 mii de cereri. Deși cererile pot fi depuse pe toată durata sezonului de încălzire, persoanele care vor să solicite compensații pentru luna noiembrie – pot depunde cereri pînă pe 24 noiembrie.

Persoanele care nu au reușit să se înregistreze vor primi compensația pentru categoria de vulnerabilitate medie. Există propunerea ca în decembrie aceste familii să treacă în categoria persoanelor cu grad de vulnerabilitate scăzut, pentru a motiva oamenii să se înregistreze pe platforma guvernamentală.

Exercițiul de atribuire a categorie a vulnerabilității se stabilește o singură dată, fiind aplicat pe toată perioada rece a anului.