Платформы Moldovagaz для общения с потребителями

АО «Молдовагаз» предоставляет потребителям ряд платформ и возможностей для обмена информацией.

Об этом сообщил председатель Правления АО "Молдовагаз" Вадим Чебан, отметив, что в их числе «Личный кабинет потребителя» на сайте АО «Молдовагаз, посредством которого возможна передача данных счетчиков, оплата счетов онлайн, заявки по оформлению контрактов и так далее.

Возможна также передача показаний газового счетчика посредством приложения Viber ChatBot. Действует система поддержки потребителей посредств бота в Телеграм (https://t.me/MoldovagazSupportBot);

Существует также единый номер колл-центра АО «Молдовагаз» - 1304, для потребителей столицы - колл-центр «Кишинэу-газ» 1305, центры по работе с потребителями в мун. Кишинев и 11 территориальных филиалах.

Запросы на онлайн-платформах принимаются круглосуточно, ответы предоставляются после их обработки специалистами предприятия с понедельника по пятницу.

Рабочее время центров по работе с потребителями АО «Молдовагаз»: понедельник, вторник, четверг и пятница с 8.00 до 17.00, а в среду – с 8.00 до 20.00.