Un magazin japonez a lansat o "casă extrem de lentă" și a surprins prin ritmul vînzărilor

Un supermarket din prefectura Fukuoka, Japonia, a introdus o „casă extrem de lentă”, unde nici casierii, nici clienții nu se grăbesc niciodată.

Proprietarul afacerii a raportat recent o creștere a vînzărilor cu 10%, conform unei relatări pe canalul YouTube ANN News.

În timp ce majoritatea supermarketurilor caută continuu metode de a accelera procesul de cumpărare, deoarece timpul este extrem de valoros în lumea contemporană, mulți clienți simt presiunea celorlalți cumpărători de a împacheta produsele și de a plăti cît mai repede pentru a nu sta mult în coadă.

Din păcate, nu toți oamenii pot face acest lucru rapid din cauza vîrstei, a deficiențelor fizice sau a sarcinii, astfel încît reduc vizitele la magazin la minimum pentru a nu se simți vinovați. Supermarketul din Fukuoka pare să fi rezolvat această problemă prin introducerea așa-numitei „case extrem de lente”, unde fiecare client poate petrece pînă la 20 de minute.

Inițial, această opțiune a fost oferită persoanelor cu dizabilități, vîrstnicilor și femeilor însărcinate. Casa experimentală a devenit atît de populară încît unitatea se gîndește acum la extinderea acesteia. Se spune că ideea a fost propusă de doamna Abe Nana de la Centrul de sprijin pentru persoanele cu boala Alzheimer, care cunoștea dezamăgirea clienților cînd sînt împinși și insultați în coadă. Acum, aceștia au posibilitatea de a număra banii în liniște, de a împacheta produsele, de a schimba sau de a returna fără grabă articolele nedorite și chiar de a conversa cu casierul, cerînd informații despre promoții și metode de plată. Casierul, la rîndul său, nu grăbește niciodată clienții, ci mai degrabă le zîmbește și participă la glume. Noua casă a avut un impact pozitiv asupra veniturilor supermarketului, deoarece unii localnici acum frecventează exclusiv acest loc.

Deocamdată nu se știe dacă compania intenționează să implementeze serviciul de casă extrem de lentă în alte magazine ale rețelei, dar reacția clienților indică fără îndoială că există o cerere pentru aceasta.