Пассажиры застряли на 8 часов в поезде Eurostar

Около 700 пассажиров на 8 часов застряли в поезде Eurostar, который сломался через 30 минут после отправления с лондонского вокзала.

Поезд отправился в Амстердам в 8.16 утра в четверг, но остановился у входа в тоннель под Ла-Маншем, который соединяет Англию с Францией, сообщает BBC. Поезд сломался после того, как вышли из строя несколько воздушных линий электропередач, говорится в сообщении Eurostar на сайте X (бывший Twitter). "Ситуация была сложной из-за положения поезда и инфраструктуры", - добавили в Eurostar. Пассажиры жаловались, что в поезде не было электричества и они восемь часов не имели доступа к туалетам, сообщает Digi24.

Бен Уильямс рассказал The Independent, что через четыре-пять часов после поломки поезда все пассажиры получили бесплатный перекус. Эшли Ферлонг, репортер Politico и пассажир поезда, написала в издании, на которое она работает, что пассажиры не получали обновленной информации о своем положении в течение нескольких часов.

"При переполненных туалетах, голоде и жажде, а также минимальном общении со стороны сотрудников, доброжелательность быстро улетучилась", - написала Ферлонг. Представитель Eurostar сообщил The Independent, что компания извинилась за инцидент и что пассажиров доставят обратно в Лондон.

"В связи со сложной ситуацией, вызванной положением поезда и путевой инфраструктурой, необходимо выполнить определенные процедуры безопасности, прежде чем поезд будет перемещен", - сообщил представитель компании. "Все пассажиры, находившиеся в поезде, будут встречены в Лондоне с прохладительными напитками и получат компенсацию", - добавил он.