Человекоподобный робот, созданный российской компанией Promobot, начал работу в пермском многофункциональном центре «Мои документы». Искусственный интеллект может работать 7 дней в неделю по две смены, не болеет и не уходит в отпуск.
Это первый в России робот-двойник человека, способный исполнять должностные обязанности специалиста по приему документов и оказанию государственных услуг, сообщает perm.mk.ru.
Робот представляет собой полностью антропоморфную машину. Он копирует эмоции человека: может двигать глазами, бровями, губами и другими «мышцами» лица, общаться и отвечать на вопросы посетителей МФЦ. Технология позволяет воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека. Специалисты компании также использовали свою технологию создания искусственной кожи.
Роботизированный человек получил наиболее положительную оценку посетителей МФЦ, отмечают в компании: внешность человека и общение по скрипту робота стало идеальной формулой оказания услуг.
Внешность робота создана нейросетью на основе анализа нескольких тысяч российских женщин. Получился обобщённый образ: девушка с русыми волосами и карими глазами.
Робот самостоятельно принимает посетителей центра. Заявитель лишь подходит к окну, где его встречает автоматизированный специалист. Вокруг андроида создана целая экосистема: машина подключена к другим устройствам и сервисам. Так, робот сканирует документы (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, нотариальные доверенности), затем, на основании типа документа, формирует заявление. Посетитель подписывает заявление, робот его сканирует и отправляет в информационную систему МФЦ.
Добавить комментарий