Растет число обращений в НКМС: Что чаще всего не устраивает граждан

За первые шесть месяцев этого года Национальная компания медицинского страхования (НКМС) зарегистрировала 1450 обращений, что на 874 больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщает Noi.md.

Более половины петиций были поданы лично в центральный офис или территориальные отделения НКМС. На все петиции были даны ответы представителями компании, разъяснены описанные проблемы и приняты меры по их устранению.

Чаще всего заявители обращались по вопросам возврата сумм, ошибочно уплаченных в фонды обязательного медицинского страхования (ФОМС), присвоения или приостановления статуса застрахованного лица, размера, способа и сроков уплаты страховых взносов. По этим вопросам было подано 1013 обращений.

Около 300 обращений касались очередей, срочного лечения по специальным программам.

Другие темы петиций касаются доступа к полному объему и качеству медицинских услуг, предоставления компенсированных лекарств или медицинских изделий, необоснованных или неофициальных платежей за лекарства и медицинские услуги/возврата платежей, регистрации у семейного врача или его смены и т.д.

НКМС напоминает, что петиции можно подавать по электронной почте - [email protected], [email protected], обычной почтой (мун. Кишинев, ул. Влайку Пыркэлаб, 46) или в почтовый ящик, расположенный в центральном офисе Национальной компании медицинского страхования.