Ошибки в счетах-фактурах квартир, отключенных от центрального отопления, будут устранены

Министр энергетики Виктор Парликов созвал встречу с представителями Минтруда и социальной защиты, НАРЭ, теплоэнергетических компаний и экспертами отрасли, чтобы найти пути решения случаев, когда некоторые потребители, отключенные от централизованной системы отопления, получали непропорциональные счета за отопление.

В ходе встречи выяснилось, что правовых препятствий для выплаты компенсации с момента регистрации потребителя в Информационной системе энергетической уязвимости нет. При этом те, кто зарегистрировался с определенными ошибками, не позволившими выплатить компенсацию по степени уязвимости, могут обратиться в Минтруда и социальной защиты для исправления ошибок и перерасчета счетов задним числом.

В связи с этим предприятиям энергетической отрасли предписано проявить открытость и сотрудничать с Министерством труда и социальной защиты для исправления неправильных счетов-фактур.

Всем потребителям, которые отапливают свои квартиры альтернативными источниками отопления, настоятельно рекомендуется зарегистрироваться на сайте www.compensatii.gov.md, чтобы получить компенсацию от правительства. Те, кто зарегистрируется до 25 января (включительно), смогут получить компенсацию и за январь.

В то же время министр энергетики попросил компании сектора улучшить обмен данными с поставщиками электроэнергии, природного газа и управляющими жилыми домами, чтобы обеспечить большую степень справедливости в процессе выставления счетов, в том числе для тех, кто самостоятельно позаботился о теплоизоляции квартир.

Предприятия отрасли будут совершенствовать механизм информирования потребителей, в том числе за счет увеличения количества сотрудников центров информирования потребителей.

Управляющих жилищным фондом призывают добросовестно выполнять свою работу и способствовать проверке отключенных квартир на предмет правильности выставления счетов и, при необходимости, применения собственного механизма распределения теплоносителя между жильцами дома.

В долгосрочной перспективе решением является установка индивидуальных тепловых пунктов и перевод систем распределения теплоносителя на горизонтальную, с индивидуальным счетчиком для каждой квартиры, чтобы тепловой комфорт регулировался автономно, а фактическое потребление выставлялось в счетах. В этом смысле был сформирован Национальный центр устойчивой энергетики, который, начиная с этого года, будет инвестировать в энергоэффективность жилого сектора.