Какова методология расчета объема воды, подаваемой потребителю

Объем воды, подаваемой потребителю, и объем сточных вод, сбрасываемых в систему канализации и поступающих оператору, определяются на основании показателей, регистрируемых счетчиком.

Если оператор не имеет доступа к водомеру для считывания его показаний, а потребитель не внес показания в счет, он имеет право указать в счете на оплату за этот месяц расчетное потребление на уровне среднего потребления, зафиксированного в предыдущем периоде (пункт 84 Положения, утвержденного решением Муниципального совета Кишинева 14/11 от 11.08.2020).

В жилых домах, где поставка/оказание услуги коммунального водоснабжения и канализации осуществляется на основании договоров, заключаемых оператором с каждым собственником/квартиросъемщиком отдельно, расчет стоимости услуги осуществляется на основании данных водомера и утвержденного тарифа.

В жилых домах, в которых договор на поставку/оказание услуг коммунального водоснабжения и канализации заключен с администратором жилого дома, выставление счетов за услуги осуществляется на основании утвержденных тарифов и объема воды, учтенного общим счетчиком, установленном на ответвлении блока.

Объем сточных вод, сбрасываемых в систему коммунальной канализации и поступающих оператору, определяется по показателям, зафиксированным счетчиком учета сточных вод, а при его отсутствии объем сточных вод определяется по показателям, зафиксированным счетчиком питьевой воды или технологической воды.

Все потребители имеют возможность отправить данные счетчика на номера телефонов, указанные в счете на оплату, следующим образом:

- через приложения Viber, WhatsApp, Telegram;

- по телефону;

- посредством электронного письма, отправленного на адрес [email protected], в котором будут указаны: имя/фамилия держателя договора, номер договора, адрес места потребления, указания водомера.

Чтобы узнать ответы на актуальные вопросы, поступившие в нашу редакцию, пройдите по этой ссылке. Вопросы можно отправлять на адрес [email protected].