Сергей Чеботарь: Обслуживание банковских карт Moldova Agroindbank полностью восстановлено

23 июл. 2015, 13:45 Экономика

3715 0

Moldova Agroindbank: Функциональность карт банка будет восстановлена 23 июля

Фото: unimedia.info

Обслуживание банковских карт Moldova Agroindbank полностью восстановлено в четверг 23 июля около 14-00 часов. Об этом заявил председатель Правления банка Сергей Чеботарь в рамках брифинга для прессы, прошедшего сегодня в MAIB.

«Я пригласил вас, чтобы сообщить вам и всем нашим клиентам о том, что техническая пауза в обслуживании банковских карт, завершилась, технические неполадки в работе процессинговой компании полностью устранены. В настоящий момент все банковские карты, выпущенные Moldova Agroindbank, функциональны, клиенты могут использовать их при снятии наличных в банкоматах, при оплате на POS-терминалах в торгово-сервисных предприятиях, для осуществления операций через интернет», - объявил председатель Moldova Agroindbank.

Сергей Чеботарь поблагодарил клиентов за понимание, которое они проявили в сложившейся ситуации. «От имени всех приношу извинения за причиненные неудобства. В течении последних примерно 30 часов банк прилагал все усилия, а наши специалисты круглосуточно работали для восстановления системы», - отметил президент банка, подчеркнув, что, несмотря на возникшие технические неудобства, клиенты все это время имели возможность снимать денежные средства со своих карточных счетов в филиалах банка, а находившиеся за границей держатели карт от MAIB получали индивидуальные консультации для преодоления возникшей трудности.

По словам главы MoldovaAgroindbank, учреждение находилось в постоянном диалоге с клиентами - Служба Call Center получила более 3000 телефонных звонков, многочисленные обращения поступали по электронной почте, по сайту банка, через социальные сети.

Обращаясь к клиентам банка, Сергей Чеботарь сказал: «Moldova Agroindbank несет обязательство по защите вашей финансовой безопасност, и будет соблюдать данное обязательство неукоснительно. Заверяем, что ваша лояльность будет поощряться Moldova Agroindbankи далее, в том числе после этого совместно пережитого опыта, который сделал нас еще сильнее».