Dispecerii serviciilor de urgență, instruiți să reacționeze mai rapid prin Sistemul 112

Inspectoratul General pentru Situații de Urgență (IGSU) desfășoară în această perioadă o amplă instruire dedicată dispecerilor săi, menită să îmbunătățească gestionarea apelurilor de urgență prin intermediul Sistemului informațional automatizat al Serviciului 112, informează Noi.md.

În total, 45 de dispeceri din cadrul Dispeceratelor Centru, Nord și Sud participă, între 3 și 21 noiembrie, la cursuri axate pe perfecționarea abilităților de preluare și coordonare a intervențiilor în cazuri de urgență. Programul include exerciții practice, schimburi de experiență și sesiuni de lucru comune cu reprezentanți ai altor servicii specializate.

Potrivit IGSU, instruirile oferă participanților posibilitatea de a se familiariza cu noile funcționalități ale sistemului digital, menite să reducă timpul de reacție în situațiile critice și să optimizeze fluxul informațional comun între instituții.

La nivel național, circa 300 de angajați ai serviciilor de urgență — din cadrul Centrului Național de Asistență Medicală Urgentă Prespitalicească, Inspectoratului General pentru Situații de Urgență și Inspectoratului General al Poliției — sînt incluși în acest program de formare, organizat de Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112.

Scopul principal al instruirilor este consolidarea cooperării interinstituționale și eficientizarea procesului de preluare și gestionare a apelurilor, astfel încît intervențiile să devină mai rapide și mai coordonate în întreaga țară.