În astfel de situații, echipele de intervenții vor acționa prompt și vor întreprinde măsuri relevante situației excepționale în vederea soluționării și înlăturării cauzelor, care au declanșat-o.
Concomitent, apelînd la numărul unic 1304 al contact-centrului „Moldovagaz”, sau 1305 în cazul capitalei, disponibile de luni până vineri între orele 08:00-17:00, consumatorii pot primi diferite consultații, care vizează întrebările de contractare, facturare, plăți, deconectare/reconectare instalațiilor de gaze naturale, tarife reglementate, precum și citirea/colectarea indicilor, lucrările de deconectare/reconectare și altele.
La fel, informații utile pentru consumatori pot fi găsite pe site-urile https://www.moldovagaz.md și https://www.chisinaugaz.md, sau pe partea verso a facturii de plată recepționată lunar.
Adăuga comentariu