Informații importante pentru consumatorii casnici ai Moldovagaz

SA ,,Moldovagaz” informează consumatorii finali că începînd cu data de 24 iunie și pînă pe data de 4 iulie este demarată perioada de colectare/citire a indicilor echipamentelor de măsurare de gaze în vederea facturării volumului de gaze naturale consumate în luna iunie curent.

Pe parcursul acestei perioade indicii echipamentului de măsurare vor fi colectați de reprezentanții companiilor de distribuție a gazelor naturale prin efectuarea pozelor a contorului la locul de consum. În lipsa accesului la acesta, se va efectua citirea indirectă a indicilor prin una din modalitățile următoare:

• indicii notați în factura de plată (se indica primele 5 cifre din cadranul negru al contorului);
• indicii notați pe platforma internet banking;
• indicii comunicați verbal la call-centrul prin numărul de telefon unic 1304 (1305 în cazul capitalei);
• indicii expediați prin pagina web www.chisinaugaz.md, în rubrica ,,Serviciul on line de colectare a datelor”, situată pe pagina principală a site-ului, precum și rubrica „Transmite rubrica contorului” la www.moldovagaz.md;
• indicii expediați prin intermediul aplicației Viber Chatbot;
• indicii expediați prin intermediul serviciului ”Cabinetului personal al consumatorului”.

În lipsa indicilor echipamentelor de măsurare gaze, volumul de gaze consumat se va determina estimativ, conform prevederilor normelor în vigoare.