Astăzi trăim cu toții într-un ritm alert, străduindu-ne să găsim timp suficient ca să petrecem alături de cei dragi sau să-l dedicăm ocupațiilor care ne fac fericiți. Pentru că înțelegem cât de importantă este distribuirea eficientă a timpului, Moldtelecom a lansat pentru abonații săi serviciul – Cerere online. Acesta îți permite să operezi modificări la conturile tale prin expedierea unei cereri direct pe website-ul moldtelecom.md. .
Moldtelecom digitalizează la maximum gestionarea serviciilor. Acum nu mai este necesar să te deplasezi la magazine. Începând cu solicitarea de conectare servicii până la achitare, modificare sau prelungire contract, toate le poți face online, de oriunde ai fi. Creat din grija pentru tine, noul serviciu “Cerere online”, îți permite să expediezi o multitudine de cereri legate de utilizarea serviciilor tale.
Dacă ai nevoie să schimbi titularul contului sau să recuperezi banii achitați în cont greșit, atunci fii liber să folosești serviciul – Cerere online.
Tipurile de cereri pe care le poți depune online:
Solicitare conectare servicii;
Migrare de la Prepay la abonament și invers;
Schimb de cartelă SIM la serviciile de telefonie și internet mobil, în caz de pierdere sau defectare;
Schimb de adresă la serviciile fixe, de internet, televiziune sau telefonie fixă;
Schimb de titular al contractului la servicii;
Prelungire sau reîncheiere contract;
Schimb de abonament;
Cerere de suspendare temporară a serviciilor în caz că pleci undeva peste hotare;
Modificare adresă pentru recepționarea facturii;
Achitare datorii acumulate, în rate;
Activare cont după achitarea restanțelor;
Modificare limită de credit;
Transfer avans de la un cont la altul, etc.
Pentru a depune o cerere accesează https://moldtelecom.md/cereri, alege serviciul pentru care vrei să depui cererea, tipul cererii, completează toate câmpurile solicitate și expediază cererea, iar noi o vom prelucra în cel mai scurt timp posibil.
Nu mai întrerupe activitățile tale, plasează cereri online rapid și ușor.
Iar pentru gestionarea conturilor tale utilizează aplicația MyMoldtelecom, care aduce design și funcționalități noi, oferindu-ți o nouă experiență de utilizare. Acum poți trece de la un cont la altul fără a ieși din aplicație, activezi rapid extra opțiuni și servicii, descarci descifrarea apelurilor, achiți serviciile, urmărești statistica cheltuielilor curente și lunare, etc.
În plus, la descărcarea sau actualizarea aplicației MyMoldtelecom din magazinul Google Play, primești 2GB bonus valabili 15 zile, pentru a te bucura din plin de comunicare.
Moldtelecom, operatorul numărul 1 în servicii integrate.
