Elena Stovbun, Noua Vicepreședintă a Comitetului de Conducere FinComBank ©

FinComBank crede în schimbări de calitate și în oportunitatea de a merge cu încredere înainte cu eforturi de echipă, astfel încât să fim mai aproape de clienți ca niciodată.

Anunțăm, cu deosebită plăcere, aprobarea emisă de către Banca Naţională a Moldovei și numirea în funcție a doamnei Elena Stovbun, în calitate de Vicepreședintă a Comitetului de Conducere FinComBank.

Noua Vicepreședintă a Comitetului de Conducere FinComBank preia aria de dezvoltare a businessului din cadrul băncii. Această numire marchează un pas important în direcția transformării băncii și în a crește gradul de performanță a serviciilor oferite clienților prin extinderea gamei de produse și servicii online, astfel încât experiența fiecărui client să fie peste măsura așteptărilor. Elena Stovbun va fi responsabilă de conducerea vânzărilor produse Retail, IMM și micro, dezvoltarea Digital banking, marketing, dezvoltarea CX și rețea. Eforturile echipei vor fi îndreptate spre dezvoltarea FinCombank în digitalizarea produselor și serviciilor, care vor anticipa așteptările clienților noștri și care vor fi la îndemâna lor oricând și de oriunde.

Elena Stovbun aduce cu sine o experiență vastă în domeniul financiar - bancar, cu o carieră de succes de peste 23 de ani în managementul strategic, creșterea portofoliilor de clienți, industria instrumentelor de plată.

A absolvit facultatea Finanțe și Asigurări la ASEM, cursuri de specialitate naționale și internaționale, precum: Programe for Executive ATTF Luxemburg, Deutsche Management Academy, Directiva UE MIFID II, Programele IFC – crearea strategiei de dezvoltare a companiei și crearea strategiei digitale.

„De-a lungul ultimilor ani, experiența clientului a devenit un factor diferențiator în ce privește brand-urile din toate industriile. A oferi experiențe plăcute în mod constant este cheia atragerii loialității clienților, a creșterii gradului de retenție și a încurajării obținerii de recomandări pozitive. Sunt încrezută că această etapă în dezvoltarea FinComBank va fi una marcantă atât pentru echipă, cât și pentru piața bancară. Într-o piață dinamică, este esențial să rămânem concentrați pe nevoile clienților noștri, să le oferimservicii și produse inovative, care vor acoperi toate necesitățile lor” a declarat Elena Stovbun.

Suntem siguri că, expertiza acumulată și leadershipul doamnei Elena Stovbun vor aduce un aport semnificativ în atingerea obiectivelor noastre strategice de dezvoltare.

Îi dorim succes în noua sa funcție!