Первое в Японии кафе, где посетители и персонал общаются на сурдоязыке, открылось в Токио.
Концепция нового кафе Starbucks в токийском пригороде Кунитати, как ее сформулировал генеральный директор японской сети Такафуми Минагути, заключается в "безграничных возможностях" для каждого, а также в том, чтобы создать место, "где и слабослышащие, и глухие, и посетители могли быть самими собой", передает ria.ru
"Все сотрудники, кого вы видите сейчас за стойкой, глухие и слабослышащие, но уверяю вас, вы не почувствуете дискомфорта", - сказал представитель компании.
И действительно, заказ можно сделать несколькими способами. К ожидающим в очереди посетителям подходит девушка и как будто с легким акцентом предлагает принять заказ заранее. Можно также показать на нужный товар в меню, а затем выбрать параметры заказа по специальной карточке с обозначением размера чашки, "горячий" или "холодный", "с собой" или "в кафе". Можно написать на доске и показать официанту. Можно просто произнести свой заказ вслух, а планшет, установленный за стойкой персонала, переведет его в письменный текст.
Вся стена в кафе украшена панно с художественным изображением сурдоязыка. Любой желающий за чашкой кофе может попробовать овладеть азами этого языка. Есть и электронное табло с переводом на язык жестов общеупотребительных слов.
"Все сотрудники, вне зависимости от того есть ли у них проблемы со слухом или нет, общаются между собой на сурдоязыке. Для этого у персонала маски прозрачные, они не загораживают нижнюю часть лица", - пояснил представитель компании.
Вся атмосфера кафе – начиная от фартуков персонала с написанными знаками языка жестов и значком "посмотрите, пожалуйста, мне в лицо", панно со знаками сурдоязыка, улыбчивых открытых лиц официантов - стирает барьер между теми, кто воспринимает речь на слух, и теми, кто говорит жестами. И для тех, и для других это повод открыть для себя неизвестный или плохо знакомый ранее мир общения с другими людьми и обнаружить, что этот мир действительно безграничен.
Некоторые посетители, без всяких затруднений купив кофе и бутерброды, благодарят и прощаются уже на языке жестов.
Таких кафе в мире всего четыре: два в Малайзии, одно в США, одно в Китае. Первое кафе в Японии было открыто по инициативе самих слабослышащих.
Добавить комментарий