В Молдове будет учрежден «Телефон ребенка». Как будет работать эта услуга

Бесплатная телефонная служба помощи детям, находящаяся в ведении Министерства труда и социальной защиты, будет работать на основе Минимальных стандартов качества и нового Положения, утвержденного сегодня исполнительной властью.

Это обеспечит повышение качества предоставляемых услуг для обеспечения своевременного реагирования специалистов с целью предотвращения кризисных ситуаций, в которые могут быть вовлечены дети.

Таким образом, любой ребенок, родитель или опекун, нуждающийся в психологической помощи, а также любое лицо, которое хочет сообщить о случаях жестокого обращения с детьми, пренебрежения или дискриминации, могут круглосуточно и без выходных звонить по телефону 116 111 для получения бесплатной конфиденциальной и анонимной поддержки и консультации.

Звонок также можно сделать через Skype – TelefonulcopiluluiMoldova116111 или онлайн на сайте telefonulcopilului.md.

Телефон ребенка создан с целью повышения уровня защищенности детей путем предоставления прямого и бесплатного доступа к психологическому консультированию, психоэмоциональной поддержке и информации об их правах и способах их защиты.

С момента запуска Услуги, 4 июня 2014 г., и до настоящего времени было получено 44 535 звонков, как с территории Республики Молдова, так и из-за рубежа.