"Термоэлектрика" запускает официальный сайт и платформу для своих потребителей

Предприятие "Термоэлектрика" модернизировало свой официальный сайт www.termoelectrica.md и запустило новую онлайн-платформу www.consumator.termoelectrica.md, предназначенную для потребителей, сообщает Noi.md.

Таким образом компания стремится стать более прозрачной и открытой для общественности и упростить доступ к информации, чтобы у людей было больше возможностей для общения, помощи и взаимодействия, в том числе непосредственно с сайта.

"Мы стремимся быть более открытыми, прозрачными и доступными. Мы – государственное предприятие, которое предоставляет услуги общественного пользования, поэтому следуем принципам прозрачности и эффективного взаимодействия, основанного на доступности информации и открытости, что является одной из наиболее важных целей, преследуемых в нашей деятельности ", – сказал генеральный менеджер Termoelectrica SA Василе Леу.

Основными услугами, предоставляемые новой веб-платформой, являются:

• Онлайн-запросы: пользователи могут отправлять предложения, комментарии или запросы, используя контактную форму с различными категориями информации.
• "Оплата онлайн"; "Мой счет"; "Свяжитесь с нами", – заказ звонка, "Контакты управляющих жилищным фондом", а также раздел с постоянными предупреждениями обо всех работах, запланированных на следующий период, чтобы потребитель в один клик мог проверить причину неисправности, введя только адрес, по которому он живет.

В то же время на сайтах www.termoelectrica.md и www.consumator.termoelectrica.md потребители смогут найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, а также самые свежие новости и информацию о модернизации системы централизованного теплоснабжения или текущие проекты.

Платформа www.consumator.termoelectrica.md предоставляет информацию, интересующую потребителей компании, а на официальном сайте www.termoelectrica.md публикуется информация, представляющая общественный интерес.