Экономический агент поплатился за некачественную работу

Житель Молдовы заказал у экономического агента окна для дома на сумму 89 500. После установки выяснилось, что окна бракованные.

Мужчина уведомил экономического агента о выявленных несоответствиях и попросил его заменить другими соответствующего качества или вернуть деньги, пишет agora.md.

В соответствии с законом, в течение гарантийного срока потребители подают жалобы на неподходящие товары первоначально продавцу или поставщику, а при подаче жалобы потребитель представляет копию квитанции или копию другого документа, подтверждающего выполнение покупки.

Соответственно, был составлен дополнительный договор, по которому экономический агент обязался выплатить деньги потребителю двумя частями. Первый транш в размере 40 500 рублей был возвращен в сентябре, а следующий транш компания отказалась возвращать.

В результате была подана жалобу в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком, посредством которой была возвращена остальная сумма в размере 49 000 леев.