Впервые таможенные вопросы можно выяснить по Skype (ВИДЕО)

Фото: mobiset.ru

С 1 августа гражданам и экономическим агентам станет гораздо проще получить широкий спектр информации о таможенных процедурах. Так, Таможенная служба запустила единый Call-центр, куда можно обращаться за сведениями о таможенных правилах, а также сообщать о случаях мошенничества или коррупции, передает NOI.md.

Call-центр оснащен двумя линиями - антикоррупционной и информационной. Последняя предназначена для справок всем тем, кто планирует поехать за границу, а также гражданам, проживающим за рубежом, которые посещают Республику Молдова и хотят узнать об условиях провоза грузов через границу. Таким образом, поток будет максимально оптимизирован.

Когда для ответа на вопрос потребуется специализированная информация, тогда вызов будет немедленно перенаправлен к одному из десяти операторов, специализирующихся в конкретной области. Информационная линия будет доступна с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00. Операторы будут отвечать на вопросы заявителей также на русском и английском языках.

Впервые граждане смогут общаться с Таможенной службой через Skype. Если звонки поступили в нерабочие часы, тогда запросы на получение информации будут записываться автоответчиком или перенаправлены на электронный адрес: [email protected].

Обратиться в Call-центр можно будет по обычному тарифу со стационарного или мобильного телефона, из любого населенного пункта Республики Молдова или из-за рубежа. Позвонить в Call-центр можно по единому номеру +(373) 574 111.