Мы живем в постоянной спешке, и, когда нам нужно быть где-то в точно обозначенный час, обращаемся к услугам такси, надеясь, что оно быстро нас доставит до места назначения.
Об обязанностях водителей, особенно тех, кто работает в компаниях такси, говорилось много. Но даже в этом случае многих из нас по-прежнему интересует вопрос: обязан таксист или нет выдавать нам чек в конце поездки?
Такой вопрос поступил в адрес нашей редакции от кишиневца, который рассказал, что он опаздывал на встречу, вызвал такси, а в конце поездки был крайне удивлен, когда водитель отказался выдать чек, сказав, что если у пассажира есть вопросы, пусть он позвонит руководству компании такси.
Чтобы убедиться, что выдача чека является одной из обязанностей водителя такси, мы обратились в Агентство по защите прав потребителей и надзора за рынком, согласно которому каждый водитель, помимо того факта, что он должен выдать пассажиру чек об оплате, должен соблюдать ряд правил.
В частности, автомобили, предназначенные для перевозки людей и грузов в режиме такси, должны соответствовать следующим условиям:
- наличие таксометра, прошедшего метрологическую проверку и зарегистрированного в территориальном налогом органе и Государственном реестре средств измерений, а также включенного в Единый реестр кассовых аппаратов и средств контроля;
- оснащение знаком «такси», оборудованным подсветкой;
- указание на входной двери стоимости поездки на километр, а также начальный тариф – они должны быть видны с расстояния 5 метров;
- в салоне на видном месте должен быть прикреплен значок с именем и фотографией водителя, а также название экономического оператора.
Что касается поведения водителей такси, им запрещается курить внутри автомобиля, пользоваться мобильным телефоном во время вождения, использовать аудио- и видеоустройства без разрешения пассажиров.
Агентство по защите прав потребителей рекомендует пассажирам такси в конце поездки потребовать чек и заплатить сумму, указанную оператором колл-центра. Если водитель такси отказывается выдать чек или в случае конфликта, вы можете позвонить в службу 902, чтобы выяснить обстоятельства.
Если услуга такси оказывается некачественной и экономический агент отказывается удовлетворить заявленные требования, вы можете написать ходатайство на адрес электронной почты Агентства по защите прав потребителей consumator@apc.gov.md или отправить его по почте на адрес: мун. Кишинев, ул. Василе Александри, 78.
Напоминаем, если у вас есть какие-либо вопросы по определенным ситуациям или проблемам, напишите нам на адрес электронной почты intreaba@noi.md, и мы будем искать ответы на них, обращаясь за консультацией к специалистам.
Чтобы узнать больше ответов на актуальные вопросы, поступившие в нашу редакцию, пройдите по этой ссылке.
Добавить комментарий