Если вам нужно дополнительное полотенце или другие предметы для ванной комнаты, их принесет робот. В десятках отелей в Соединенных Штатах предоставлением таких услуг занимаются роботы.
Технология «завоевывает» все большие отелей и гостиниц.
Есть также отели, где вас приветствует виртуальный консьерж, или вы можете остановиться в умных комнатах, которые отвечают на голосовые команды.
Шири Кац, туристка из Израиля, столкнулась с этим явлением в отеле Times Square, где она недавно останавливалась.
«Приятно и неожиданно получать такие услуги от отеля», - говорит Шири.
Робот по имени Алина отвечает на запросы клиентов, которым, например, нужны еще какие-то вещи для ванной комнаты или дополнительные полотенца и подушки.
Сотрудник загружает вещи в контейнер робота, затем набирает пункт назначения. И Алина быстро и точно доставляет необходимые предметы. А клиенту звонят, когда робот подходит к двери.
«Ваш заказ доставлен. Наш робот ждет вас перед дверью с необходимыми предметами».
Алина является одним из более 60 роботов, работающих в отелях Соединенных Штатов. И это не только роботы-курьеры. Есть, к примеру, роботы-консьержи, спроектированные на стене отеля.
Другая сеть отелей привлекает своих клиентов умными комнатами, которые отвечают на виртуальные команды. Однако, предупреждают эксперты, все эти умные игрушки не могут заменить человеческую доброту и гостеприимство.
Добавить комментарий