Пассажиры рейса компании Fly One Кишинев-Парма, вылет которого был назначен на сегодня, на 09:30, были вынуждены заплатить по 20 евро за регистрацию по прибытии в аэропорт.
Люди начали перепалку с представителями компании, недовольные тем фактом, что их заставляют платить, так как электронная система не работала вчера днем и таким образом пассажиры не смогли зарезервировать свои места заранее без доплаты.
Кроме того, плата за регистрацию была увеличена на Fly-One с 10 до 20 евро, и пассажиры заранее не были проинформированы об этом.
Представители компании, находившиеся в аэропорту, сообщили пассажирам, что новые правила у них действуют, начиная со вчерашнего дня, и от дальнейших объяснений отказались.
«Произошел большой скандал. Это был настоящий хаос. Люди возмущены неработающей регистрацией по прибытии. Мы, что ли, виноваты в том, что у компании не работает система? Они обманули нас. Никто не был проинформирован о повышении сбора с 10 до 20 евро. В конце концов, пассажирам пришлось заплатить. Все оплатили», - рассказал один из пассажиров рейса Кишинев-Парма.
Реакция компании на инцидент будет представлена позже.
Добавить комментарий