Сломался телевизор, и звонят в Службу 112. Нужно такси, и опять звонят по этому номеру.
На самом деле, это не единственные ложные звонки молдаван в Службу срочного вызова. Статистически говоря, каждый второй звук является необоснованным. Операторы обязаны каждый раз объяснять цель службы, а обсуждения отнимают у них драгоценное время, и иногда это вопрос жизни и смерти. Более 10 миллионов леев в год государство тратит на такие звонки. Однако, по словам операторов Службы 112, чаще всего люди звонят, когда что-то у них ломается.
АНА КАРПОВИЧ, пресс-секретарь: «Оператору тратит время, чтобы понять, в чем проблема, и часто выясняется, что это не чрезвычайная ситуация. А в это время нуждающиеся люди ждут вмешательства специализированных аварийных служб».
В связи с этим служба готовит законопроект о введении штрафов для тех, кто делает ложные звонки на номер 112. Согласно статистическим данным, из более пяти миллионов экстренных вызовов, принятых операторами, более 60% были необоснованными.
Добавить комментарий