Termoelectrica совместно с Infobon запускает онлайн-сервис "Моя учетная запись" - виртуальный кабинет с значительными преимуществами для потребителей.
Всего одним нажатием клавиши посредством онлайн-сервиса „Моя учетная запись” потребители имеют доступ к обновленной и персонализированной информации, которая дает им возможность выполнять целый ряд операций без необходимости поездок в центр обслуживания. Кроме того, больше не придется обращаться в Службу call-центра предприятия.
В разделе "Мой счет" доступны следующие услуги: Проверка электронного счета; Учет счетов и потребления; Передача показателей счетчиков; Оплата счетов; Взаимодействие с управляющим жилого фонда.
Кроме того, потребители могут получить доступ ко всем данным потребления услуг, а также оплачивать счета за потребление тепловой энергии. Также онлайн-сервис "Мой счет" упрощает взаимодействие с управляющим жилым фондом для исправления, заполнения и/или обновления данных, связанных с выпиской счетов (например, имя, фамилия, площадь, процент расчета и т. д.).
Добавить комментарий