Более половины петиций были поданы лично в центральный офис или территориальные отделения НКМС. На все петиции были даны ответы представителями компании, разъяснены описанные проблемы и приняты меры по их устранению.
Чаще всего заявители обращались по вопросам возврата сумм, ошибочно уплаченных в фонды обязательного медицинского страхования (ФОМС), присвоения или приостановления статуса застрахованного лица, размера, способа и сроков уплаты страховых взносов. По этим вопросам было подано 1013 обращений.Около 300 обращений касались очередей, срочного лечения по специальным программам.
Другие темы петиций касаются доступа к полному объему и качеству медицинских услуг, предоставления компенсированных лекарств или медицинских изделий, необоснованных или неофициальных платежей за лекарства и медицинские услуги/возврата платежей, регистрации у семейного врача или его смены и т.д.
НКМС напоминает, что петиции можно подавать по электронной почте - [email protected], [email protected], обычной почтой (мун. Кишинев, ул. Влайку Пыркэлаб, 46) или в почтовый ящик, расположенный в центральном офисе Национальной компании медицинского страхования.
Добавить комментарий