Расписание рейсов Air Moldova изменено

Air Moldova сообщает, что некоторые рейсы, запланированные на июль, претерпят изменения, сообщает Noi.md

«Сложная ситуация, с которой мы сейчас сталкиваемся в секторе гражданской авиации, ставит нас перед некоторыми неприятными решениями. В этом сезоне в расписании рейсов возможны незапланированные изменения, в том числе в ущерб авиакомпании и нашим пассажирам. В связи с операционными трудностями, с которыми мы сталкиваемся после пандемии COVID-19, в связи с напряженной обстановкой в регионе, удержанием воздушных судов в плановом техническом обслуживании, переполненностью аэропортов и недостаточной квалификацией персонала, нам необходимо изменить расписание полетов и сократить частоту полетов за короткий период времени», — указывается в сообщении для прессы.

По словам представителей компании, некоторые рейсы, запланированные на вторую половину июля, претерпят изменения в расписании.

«В случае отмены или изменения расписания, пожалуйста, проверьте адрес электронной почты и номер телефона, указанные при покупке билета. Если вы получили уведомление об изменении/отмене, пожалуйста, следуйте инструкциям и ответьте на указанные адреса с запрошенным вариантом:

• Полный возврат стоимости билета (по месту его приобретения);

• Бесплатный обмен даты;

• Предложение ваучера в стоимость купленного билета.

Кол-центр компании активен по номеру 022830830», — отмечают представители Air Moldova.

В то же время они отмечают, что в настоящее время телефонные линии перегружены, в связи с чем возможности по оказанию помощи должны быть расширены.

«Мы заверяем вас, что мы много работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Проверяйте информационные панели в аэропорту вылета/прибытия, на сайтах www.airmoldova.md и www.airport.md, чтобы следить за статусом вашего рейса. Приносим вам наши искренние извинения и благодарим вас за доверие и терпение», - показано в сообщении компании.