Прибыла в кишиневский аэропорт за три часа, но не смогла улететь. Что случилось

Пассажирку, прибывшую в аэропорт Кишинева за три часа до вылета самолета и простоявшую в огромной очереди, не пустили в итоге на рейс из-за опоздания на две минуты, и самолет улетел без нее, хотя взлетел фактически только через 40 минут.

Такую историю рассказала сама пассажирка, записав видео из столичного аэропорта.

Она отметила, что прибыла в кишиневский аэропорт за три часа до вылета, но вынуждена была всё это время провести в огромной очереди из пассажиров, которых долго не пропускали сначала на просто контроль, а потом и на паспортный контроль.

Женщина поведала, что её рейс был в 12:30, и она зарегистрировалась на него за три часа. Однако из-за нереально огромной очереди пассажиров сначала на просто контроль, а потом и на паспортный контроль, она пропустила полет.

"Люди толкались, пихались, никто никого не пропускал. Было всё равно, что ты с детьми, не с детьми. Всем было всё равно. И к стойке регистрации, через которую мы должны вылетать, я подошла в 12:32. И прекрасные милые девушки из авиакомпании Fly One нашли время снять мой багаж с рейса, но почему-то не нашли время посадить меня на самолет, который в итоге потом улетел на 40 минут позже", - сказала она.

Женщина обратила внимание на то, что часто оказывалась в ситуации, когда весь самолет задерживали из-за кого-то из пассажиров, кто зарегистрировался, но не сел в самолет, спрашивали в очереди в аэропорту, нет ли там пассажиров на вылетающий рейс, вызывали их по громкой связи, а в нынешней ситуации, когда огромные очереди, никто не вышел и ничего не сделал.

В авиакомпании сказали, что это не их вина. Там снимают с себя ответственность, говорят, что вызывали пассажирку. Она говорит, что не слышала своей фамилии.

Женщина задается вопросом, кто в этом виноват и кто теперь вернет ей деньги за билет.

Официальной реакции столичного аэропорта, авиакомпании или Пограничной полиции пока нет.

Следует отметить, что в редакцию Noi.md периодически обращаются авиапассажиры, которые сталкиваются с нарушениями их прав со стороны персонала авиакомпании Fly One:

- продажа лишних билетов в расчете на то, что кто-то опоздает и, как следствие регистрация нескольких пассажиров на одно и то же место;
- снятие с рейса пассажиров в пользу «нужных» людей;
- подсаживание людей на дополнительные места, купленные пассажирами для большего комфорта без возврата стоимости неиспользованного билета.

Наверное, пришло время авиационным властям Молдовы поинтересоваться нарушениями прав пассажиров со стороны данной компании.