Потребитель из Оргеева заключил договор на проведение работ по отделке фасада дома, за которые он заплатил более 53 тыс. леев.
Экономический агент обязался выполнить работы в соответствии с подписанным контрактом на услуги в течение 21 рабочего дня с момента начала работ. Потребитель также получил гарантийный документ, в случае несоответствия экономический агент обязался выполнить работы повторно.
Спустя три месяца после завершения работ на поверхности фасада дома были обнаружены многочисленные трещины, декоративная краска обесцветилась.
Потребитель связался с экономическим агентом, но тот не согласился выполнить повторно строительные работы. Поэтому потребитель подал жалобу в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (APCSP).
Агентство связалось с экономическим субъектом и помогло урегулировать этот конфликт мирным путем. В результате в кошелек потребителя вернулась стоимость некачественных услуг, а также декоративной краски на сумму 2558 евро (эквивалент 53 504 леев).
Добавить комментарий