Операторы Службы 112 - о новой системе оповещения: "Это нам очень поможет"

Служба 112 тестирует новую систему, которая будет оповещать диспетчерскую о серьёзных дорожно-транспортных происшествиях, даже если пострадавшие не могут говорить.

Звонки будут сопровождаться важными данными: точное место, количество пассажиров и подробности о транспортном средстве. В настоящее время проект находится на этапе тестирования и реализован на 60%.

После завершения, к 2027 году, он позволит передавать экстренный вызов в случае серьёзного ДТП прямо из автомобиля, без необходимости вручную набирать номер 112.

«Такая немедленная локализация была бы для нас очень кстати и помогла бы в достижении нашей главной цели, которую мы преследуем в 112, — спасать жизни людей», — отметила начальник смены Службы 112 Алена Морогай, сообщает Noi.md со ссылкой на jurnaltv.

Технология eCall обнаруживает дорожно-транспортное происшествие и немедленно инициирует вызов 112, даже если пассажиры не могут этого сделать.

До полного внедрения этой системы операторы используют геолокацию, передаваемую мобильными телефонами. Даже если она не всегда идеальна, она даёт достаточно подсказок, чтобы экстренные бригады могли добраться до места происшествия.

«Что касается местоположений, которые мы имеем сейчас, то это местоположения, которые поступают с устройств, которые есть у всех граждан, с телефонов. Они точные, но охватывают большую территорию, они очень полезны для нас, потому что, не имея данных или местоположения, человек иногда не может говорить, а мы уже в значительной степени знаем адрес, куда отправить помощь», — пояснил Анатолий Гырнец, оператор Службы 112.

«Почему этот проект важен? Во-первых, граждане смогут звонить в Службу 112 в серьёзных ситуациях, например, при дорожно-транспортных происшествиях, в которых задействованы несколько человек или несколько автомобилей и невозможно связаться по телефону.

Система eCall позволит автоматически подавать сигнал о чрезвычайной ситуации, оповещая Службу 112. Таким образом, при поступлении экстренного вызова оператор получит информацию о пространственных данных, местоположении», — уточнила коммуникатор Службы 112 Анна Карпович.