НАРЭ – о необъявленной проверке в Apă-Canal Chișinău

31 мар. 2023, 11:22 Общество

2796 0

29 марта 2023 года на очередном заседании Административного совета Национального агентства по регулированию в энергетике (НАРЭ) был принят к сведению Отчет о результатах внеплановой проверки, проведенной у обладателя лицензии Apă-Canal Chișinău, который состоялся 02.03.2023.

Цель заключалась в проверке лицензионной деятельности, осуществляемой в Apă-Canal Chișinău в части, связанной с обеспечением соблюдения законодательства в соответствующей сфере, особенно качества и непрерывности оказания/ услуги потребителям 02.02.2023 после отключения насосов на насосной станции питьевой воды «Ботаника».

В результате необъявленной проверки НАРЭ обнаружило следующее:

Нефункциональность информационной системы SCADA (Мониторинг, управление, система сбора данных) из-за отключения электричества в административном блоке на ул. Албишоара, 38, мун. Кишинев, не могла повлиять на работу насосных станций, из-за наличия машинистов или, в зависимости от обстоятельств, возможности делегирования дополнительного персонала на насосные станции. Таким образом, отключение насосной станции питьевой воды «Ботаника» было необоснованным.

Apă-Canal Chișinău обязано до 30 апреля 2023 года пересмотреть внутренние процедуры с целью обеспечения непрерывности предоставления услуг водоснабжения и канализации в ситуациях риска, а также обеспечения эффективного информирования потребителей в случаях появление в публичном пространстве сообщений, вводящих конечных потребителей в заблуждение относительно непрерывности предоставляемой услуги.

Кроме того, НАРЭ обязало оператора соблюдать «Нормы безопасности при эксплуатации электроустановок» и «Нормы при эксплуатации электроустановок небытовых потребителей». В то же время НАРЭ предписало ряд действий Apă-Canal Chișinău, которые должны быть предприняты для устранения выявленных в связи с этим нарушений.

В заключение Агентство обратилось к оператору Apă-Canal Chișinău с требованием учитывать в своей деятельности нормативно-правовые акты, предлагать качественные услуги конечному потребителю.