Когда граждане Молдовы, заблокированные в аэропорту Анталии, прибудут в страну

Вот уже второй день многие наши сограждане заблокированы в аэропорту Анталии после того, как самолет был задержан из-за долгов. Air Moldova также отменила другие рейсы в связи с форс-мажорной ситуацией.

Представители компании сообщили что работают над решением проблемы, и пассажиры будут доставлены из Анталии в Кишинев с завтрашнего дня, 6 июня, а это значит, что некоторые наши соотечественники останутся в аэропорту на три дня.

Также нам сообщили, что рейсы в/из Анталии являются чартерными рейсами и организуются туроператором.

«Это означает, что пассажир приобрел у туроператора целый пакет услуг. Таким образом, туроператор общается индивидуально с каждым пассажиром. Авиакомпания регулярно информирует туроператора, агентов аэропорта о текущей ситуации.

Пассажирам сообщили, что они могут покинуть аэропорт и забрать свой багаж.

Об изменении даты, отеля, другого рейса заботятся туроператоры, заключившие договора с пассажирами, а не компания напрямую. Это не прямой рейс, когда авиакомпания может предложить пассажиру варианты.

Если у оператора есть возможность, он может изменить список пассажиров, индивидуальный туристический пакет с каждым пассажиром. В аэропорту службы аэропорта, обслуживающие компанию, обязаны немедленно сообщить вам о любых изменениях. Они поддерживают связь с пассажирами и компанией. В частности, агентство/оператор, у которого был приобретен пакет, должно общаться напрямую с пассажиром», — пояснили нам представители авиакомпании.

Напоминаем, что самолет Air Moldova был задержан в аэропорту Анталии из-за долгов. Он был обездвижен на земле из-за накопления долгов по аэропортовым сборам, топливу, обслуживанию и т.д. В общей сложности сумма долга составляет около 200 000 долларов.

Компания сообщает, что у нее нет долгов.

Несколько интернет-пользователей выразили свое недовольство в социальных сетях. Говорят, что получали еду и воду от компании, но не получали никаких объяснений.