Центр по работе с потребителями АО Moldovagaz, расположенный на улице Пушкина, 64, возобновляет свою деятельность с понедельника, 27 апреля, в специальном режиме.
Об этом было объявлено в пресс-релизе. На начальном этапе будут обрабатываться только обращения потребителей по поводу счетов и перерасчета сумм из платежных документов или их оплаты.
Часы работы приема посетителей - с 08.00 до 17:00, перерыв на обед - с 12:00 до 13:00. Центры по работе с потребителями за пределами Кишинева останутся закрытыми до принятия отдельного решения.
«Все сотрудники кишиневского центра будут обеспечены средствами индивидуальной защиты, включая одноразовые маски и перчатки. Контейнеры с дезинфицирующим средством для рук для потребителей установлены на входе и в центре помещений. Мы призываем посетителей центра неукоснительно соблюдать нормы санитарного расстояния не менее 2 метров и безоговорочно выполнять запросы администраторов относительно порядка доступа в здание. Приносим свои извинения за возможные неудобства, но мы руководствуемся действующими эпидемиологическими правилами», – отмечается в пресс-релизе.
Напоминаем, что показания счетчиков могут быть переданы через сайт www.moldovagaz.md как в выделенной визуальной рамке, в разделе «Потребители», так и в порядке оплаты счета через сайт Moldovagaz. Недавно было запущено специальное приложение Viber ChatBot, которое позволяет отправлять данные. Другой вариант – телефонный звонок в территориальную газораспределительную компанию. Это позволяет потребителям отправлять данные счетчика удаленно, быстро и безопасно.
Напоминаем, что период считывания и приема показателей счетчиков начинается 25 числа каждого месяца.
Добавить комментарий