АГУ объясняет, почему в кадастровых службах длинные очереди

В многофункциональных центрах Кишинева время ожидания приема в кадастровых службах в обычном режиме длится более полутора месяцев.

Это было выяснено при попытке записаться на веб-сайте Агентства государственных услуг (АГУ). И это притом что собственно услуга по регистрации недвижимости, например, предоставляется не более чем за 10 рабочих дней, если это не срочный запрос, за который надо внести доплату, передает Noi.md со ссылкой на ipn.md.

В ответе Агентство государственных услуг уточняет, что „предпочтение предоставления услуг путем планирования посещения многофункциональных центров АГУ является мерой, принятой с начала периода введения чрезвычайного положения в области общественного здоровья в Республике Молдова в 2020 году для упорядочения потока просителей всех предоставляемых АГУ услуг, а также кадастровых услуг, чтобы тем самым избежать чрезмерного скопления людей в определенные промежутки времени”.

По сообщению АГУ, одновременно с программированием, „для повышения доступности государственных услуг этого учреждения, в том числе кадастровых, было установлено обеспечение обслуживания граждан по принципу живой очереди в доступные интервалы времени”.

По наблюдениям IPN на месте выяснено, что у человека вряд ли есть шанс на обслуживание в обход предварительной записи, по крайней мере в случае кадастровых услуг, когда период ожидания в муниципии Кишинев превышает полтора месяца. АГУ отмечает, что в случае приема граждан из обычной очереди приоритет отдается просителям, заказавшим услугу в срочном порядке. По-прежнему остается в силе приоритетное обслуживание пожилых людей, лиц с тяжелыми и явными формами инвалидности, беременных женщин и матерей с детьми до трех лет.

Время ожидания приема отличается от одного населенного пункта к другому. Если в Многофункциональном центре (МЦ) на улице Михая Витязула в столице ближайшая доступная дата приема для заказа кадастровых услуг в обычном режиме - 29 декабря, то в Стрэшень, например, услугу можно запросить с 12 ноября. В своем ответе Агентство государственных услуг сообщает, что это неуместное сравнение, потому что в большинстве МЦ страны, за исключением Кишинева и Бельц, доступ просителей осуществляется в основном в режиме живой очереди.

Средний уровень посещаемости просителей, записавшихся на прием в Многофункциональный центр, составляет 62% для муниципия Кишинев и около 67% для остальных МЦ страны.

„Для сокращения времени ожидания записи на прием в кадастровых службах Кишинева, АГУ предоставляет следующие возможности: если недвижимость находится в радиусе муниципия Кишинев, то просители могут осуществить кадастровую регистрацию в любом многофункциональном центре города (МЦ №№1, 2, 3, 4). Посещение может быть запланировано заранее, или просителей обслужат по принципу обычной, живой очереди с 07:30 до 15:30”, - уведомило Агентство государственных услуг.

В Многофункциональном центре Кишинева № 4 в основном обслуживаются в порядке обычной очереди соискатели услуг по регистрации ипотечных договоров (физические и юридические лица), в том числе договоров купли-продажи, с одновременным заключением ипотечных и дополнительных соглашений. Прием юридических лиц, запрашивающих регистрацию более пяти заявлений, проводится в Кишиневском МЦ №5, - сказано также в ответе АГУ.