За первые месяцы 2019 года в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком было подано 255 жалоб.
Об этом говорилось в ходе посещения данного агентства министром экономики и инфраструктуры Кириллом Габуричем, который обсудил с руководством и работниками агентства результаты его деятельности за 2018 год, показатели развития на текущий год и другие вопросы, передает Noi.md.
Как было отмечено, из 255 жалоб, поданных с начала года, было обработано 172 обращения. 72 из них было переадресовано в другие инстанции, 11 находятся на стадии рассмотрения.
В ходе рассмотрения 22 жалобы были удовлетворены, в том числе в 15 случаях потребители получили обратно деньги за товар на общую сумму в 488 976,26 леев. Юридические меры были применены в 37 случаях. Общая сумма штрафов при этом составила 52900 леев.
Наиболее частыми мотивами для обращения граждан в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком являются некачественные услуги, нарушение правил торговли, общественное питание и некачественные продукты питания.
Добавить комментарий