X 
Приднестровье новостей: 1406
Акция протеста новостей: 1685
Война в Украине новостей: 6115
Евровидение новостей: 504

ЖДМ открывает колл-центр

18 дек. 2017, 11:50   Общество
2550 0

Государственное предприятие «Молдавская железная дорога» объявляет о запуске новой информационной услуги, основанной на принципах работы колл-центра.

В колл-центре круглосуточно можно будет узнать о расписании поездов, стоимости билетов и получить другую полезную информацию.

Для улучшения качества общения пассажиров с операторами, принятые звонки будут записываться. Таким образом, граждане смогут пожаловаться руководству ЖДМ на недостатки или неудобства, с которыми они столкнулись при общении с сотрудниками справочной службы.

С 1 января 2018 года начнет работать единый телефон справочного бюро. Таким образом, номера (022) 83 27 33, 83 27 34 и др. будут доступны до 1 января 2018 года, а уже с первого дня нового года начнет работать единый, легко запоминающийся номер – (022) 83 33 33.

«Железная дорога Молдовы» находится в процессе модернизации. Как отметили представители предприятия, целью этих преобразований является создание конструктивного диалога с пассажирами и уведомление о любых недостатках в работе бюро.

0
0
0
0
0

Добавить комментарий

500

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Как вы оцениваете решение об индексации пенсий на 6% с 1 апреля?