Для улучшения качества услуг, предоставляемых ГП «Железная дорога Молдовы», на железнодорожных станциях страны были установлены почтовые ящики, которые обеспечат прямую связь гражданин с руководством предприятия, при соблюдении условий конфиденциальности.
Пассажиров и пользователей услуг ЖДМ призывают информировать руководство предприятия о неудобствах любого рода, с которыми они сталкиваются в процессе взаимодействия со структурами «Железной дороги Молдовы».
Кроме того, пассажирам предлагается отправлять жалобы и рекомендации через почтовые ящики, установленные на железнодорожных станциях республики и в непосредственной близости от административного здания ЖДМ.
Все сообщения будут конфиденциальными и будут переданы каждый месяц советнику генерального директора, а затем – лично руководителю предприятия.
Добавить комментарий