Надо сокращать, но кажется, что все написанное актуально. Разбираем пример «водянистого» текста построчно.
Ниже текст о транспортной компании.
Как известно, качественные услуги логистики являются залогом успешного бизнеса. Наша транспортная компания оказывает транспортно-экспедиционные услуги грузовым автомобильным транспортом в международном сообщении Европа, Азия, страны СНГ.
На международном рынке фирма работает с 2002 года. Ежегодно фирма выполняет около 1000 международных грузоперевозок. Наш автопарк насчитывает 15 машин: тенты и рефрижераторы, объемом от 86м3 до 120 м3. Если вам необходимо перевезти груз меньшего объема, фирма может предоставить автомобили объемом от 1м3 до 30м3.
Мы сможем по вашему желанию рассчитать выгодный маршрут доставки груза за короткие сроки. Мы грамотно подходим к планированию всех нюансов перевозки. Нашу компанию отличают подготовленные водители и диспетчеры, которые быстро решают любые проблемы, возникшие в ходе перевозки.
Наша компания зарекомендовала себя на рынке международных перевозок как серьезная и максимально ответственная компания. Нас отличает комплексный подход по решению задач вашего бизнеса. Доказательством является ряд рекомендаций наших клиентов.
Весь текст – это информация о компании, и её преимуществах. Кажется, что воды тут нет. Перечитываем текст и выделяем конкретную информацию.
Как известно, качественные услуги логистики являются залогом успешного бизнеса. Наша транспортная компания оказывает транспортно-экспедиционные услуги грузовым автомобильным транспортом в международном сообщении Европа, Азия, СНГ.
На международном рынке фирма работает с 2002 года. Ежегодно фирма выполняет более 1200 международных грузоперевозок. Наш автопарк насчитывает 15 машин: тенты и рефрижераторы, объемом от 86м3 до 120 м3. Если вам необходимо перевезти груз меньшего объема, фирма может предоставить автомобили объемом от 1м3 до 30м3.
Мы сможем по вашему желанию рассчитать выгодный маршрут доставки груза за короткие сроки. Мы грамотно подходим к планированию всех нюансов перевозки. Нашу компанию отличают подготовленные водители и диспетчеры, которые быстро решают любые проблемы, возникшие в ходе перевозки.
Наша компания зарекомендовала себя на рынке международных перевозок как серьезная и максимально ответственная компания. Нас отличает комплексный подход по решению задач вашего бизнеса. Доказательством является ряд рекомендаций наших клиентов.
Разбираем каждое предложение по отдельности.
Как известно, качественные услуги логистики являются залогом успешного бизнеса.
Тяжело писать текст с чистого листа. Чтобы избавиться от дискомфорта, авторы начинают текст с очевидной информации. И пишут остальной текст «отталкиваясь» от первого предложения. С таким же успехом можно начинать текст c фразы – «как известно, земля круглая». Никакой полезной информации во вводном предложении нет. Удаляем.
Наша транспортная компания оказывает транспортно-экспедиционные услуги грузовым автомобильным транспортом в международном сообщении Европа, Азия, СНГ. На международном рынке фирма работает с 2002 года.
В глаза бросается избыток личных местоимений – «мы», «нас», «вам». Читателя не интересуете ни вы, ни ваша компания. Единственная причина, по которой он читает текст –узнать, что полезного вы можете сделать для него. Переформулируем предложение и начнем с глагола.
Перевозим грузы автомобильным транспортом в Европе, Азии и странах СНГ с 2002 года.
Текст сразу сократился с 24 слов до 13 без потери смысла.
Ежегодно фирма выполняет более 1200 международных грузоперевозок.
Сразу удаляем неопределенно «более». Заказчик хочет быть уверен, что у вас достаточно опыта. Точное «до коробки» количество заказов – это нюанс не из мира читателя. Поэтому цифры можно округлять без оговорок «более» и «около».
Выполняем 1200 заказов ежегодно.
Наш автопарк насчитывает 15 машин: тенты и рефрижераторы, объемом от 86м3 до 120 м3. Если вам необходимо перевезти груз меньшего объема, фирма может предоставить автомобили объемом от 1м3 до 30м3.
Компания перевозит крупные грузы на собственных машинах. А для небольших арендует автомобили поменьше. Но читателю все равно, чья машина привезет груз. Его вопрос - “справится ли эта компания с доставкой“. Есть два ограничения - объем и ограничения по температуре. Объединяем два предложения.
Перевозим грузы объемом от 1 до 120 м3, в том числе охлажденные и замороженные.
Неясно, зачем писать про количество машин. Для солидности? Но количество машин ничего не говорит о качестве работы компании. Зато для читателя важна стоимость перевозки.
Используем 15 собственных машин, поэтому вы экономите на посредниках.
* * * * * * * * «Может» годится для статей в энциклопедии: Кенгуру может прыгнуть на 12 метров. Коммерческий текст будет короче и понятнее, если сразу писать глагол.
Мы сможем по вашему желанию рассчитать выгодный маршрут доставки груза за короткие сроки.
Короткий срок и выгодный маршрут – это абстракция. Только читатель знает, что для него быстро и что выгодно. Убеждать его в обратном - пустая трата символов.
Если нужно вставить оговорку, указываем ее прямо в тексте. Звездочки внизу страницы и мелкий шрифт лишний раз напрягают читателя. А хороший текст должен быть честным и без уловок.
Рассчитаем стоимость перевозки за 4 часа с момента обращения. До 2 рабочих дней в случае огнеопасных грузов.
Аргумент про опытный персонал – штука мощная. Но эту фразу можно использовать в тексте про любую транспортную компанию.
Мы грамотно подходим к планированию всех нюансов перевозки. Нашу компанию отличают подготовленные водители и диспетчеры, которые быстро решают любые проблемы, возникшие в ходе перевозки.
Заменяем лапшу доказательствами подготовки нашего персонала.
У каждого водителя минимальный стаж грузоперевозок - 5 лет. Диспетчеры владеют английским, немецким, польским и находятся на связи круглосуточно.
Доказательство – это конкретный навык, что можно проверить. Именно поэтому маркетологи любят напустить туман про подготовленные кадры и богатый опыт. Читателю трудно придраться, ведь каждый понимает “подготовленный” по-своему. Но если аргумент трудно проверить, то читатель просто его проигнорирует. Читатель не дурак.
Текст заканчивается набором заезженных штампов и субъективных оценок. (NB: «Набор заезженных штампов» - это тоже штамп). Это чистейшая «вода», удаляем.
Наша компания зарекомендовала себя на рынке международных перевозок как серьезная и максимально ответственная компания. Нас отличает комплексный подход по решению задач вашего бизнеса. Доказательством является ряд рекомендаций наших клиентов.
Стоять! Почему штамп – это плохо, если компания действительно практикует комплексный подход? Есть проблема и формы и содержания.
Штампы пахнут райсобесом. Они годятся для текстов постановлений и статей в районных газетах. Не используйте их.
А еще авторам кажется, что всем понятен смысл устойчивых выражений. Хотя никто точно не скажет, что они означают. Что включаем комплексный подход при перевозке грузов? Неясно.
Заменяем штамп перечислением конкретных действий на пользу клиента.
Загружаем и выгружаем машину, оформляем таможенные документы и страховку. Получаем разрешения на перевозку опасных и крупногабаритных грузов. Следим за движением груза по GPS-маякам и сообщаем получателю о времени доставки с точностью до часа.
Вносим финальные правки, расставляем запятые и текст без воды готов.
Перевозим грузы автомобильным транспортом в Европе, Азии и странах СНГ с 2002 года.
Выполняем 1200 заказов ежегодно. Перевозим грузы объемом от 1 до 120 м3, в том числе охлажденные и замороженные. Используем 15 собственных машин, поэтому вы экономите на посредниках. Рассчитываем стоимость перевозки за 4 часа с момента обращения. До 2 рабочих дней в случае огнеопасных грузов.
Минимальный стаж грузоперевозок у водителей - 5 лет. Диспетчеры владеют английским, немецким, польским и находятся на связи круглосуточно.
Загружаем и выгружаем машину, оформляем таможенные документы и страховку. Получаем разрешения на перевозку опасных и крупногабаритных грузов. Следим за движением груза по GPS-маякам и сообщаем получателю о времени доставки с точностью до часа.
Правок получилось много, поэтому повторим главное:
Плохо
Нормально
Оказываем транспортные услуги
Перевозим грузы
Можем рассчитать стоимость
Рассчитываем стоимость
Комплексный подход
Загружаем, оформляем документы, страхуем
Более 60 клиентов
60 клиентов
Наша компания обслуживает
Обслуживаем
Короткие сроки
4 часа
Игорь Нисенбойм, руководитель Бюро Продающих Текстов
27 февраля стартует курс "Школа Копирайтера". Занятия проходят в SBC, два раза в неделю, по вечерам. Курс будет полезен маркетологам, копирайтерам, а так же руководителям малых бизнесов. Научитесь хорошо писать, и у вас будет ещё один инструмент для продаж. Регистрируйтесь на сайте write.sbc.md или по номеру телефона 079 409 496
Вы не уверены, что копирайтинг - это то, чем вы хотите заниматься? Посетите 4-х часовой интенсив "Игра слов", который состоится уже завтра, 17 февраля. Я расскажу, как начать зарабатывать с помощью копирайтинга и как сделать тексты убедительными. Цена интенсива - всего €19. Зарегистрироваться можно на странице igra.sbc.md или по номеру телефона 079 409 496
