Финансовые услуги в Молдове станут более прозрачными, а права граждан — более защищёнными

С 25 октября 2025 года вступает в силу Закон № 189/2025 о внесении изменений в некоторые нормативные акты, касающиеся защиты потребителей финансовых услуг.

Закон был разработан и поддержан Министерством финансов и Национальной комиссией по финансовому рынку (НКФР) с целью укрепления правовой базы в области защиты потребителей. Принятые меры связаны с тем, что с 1 июля 2023 года НКФР осуществляет функции регулирования и надзора в этой области.

Основные нововведения закона:

• Страховые компании будут обязаны предоставлять клиентам полную и прозрачную информацию о предлагаемых продуктах, в том числе путем предоставления преддоговорной информации до подписания договора.
• Кредитные учреждения должны будут предоставлять дополнительную информацию о договорах потребительского кредита, особенно когда они заключаются онлайн или в торговых помещениях.
• Кредитные договоры будут включать дополнительные положения для защиты финансовых интересов потребителей.
• В случае кредитов с плавающей ставкой кредитные организации будут обязаны чётко объяснять условия и порядок изменения процентной ставки.
• НКФР расширяет свои надзорные полномочия и на ассоциации сбережений и займов, а также на компании по взысканию задолженности по потребительским кредитам.

Влияние нового закона:

• граждане получат доступ к более прозрачным финансовым продуктам и услугам, соответствующим лучшим европейским практикам.
• права потребителей будут лучше защищены, что позволит предотвратить злоупотребления и обманчивые практики.
• уровень финансового образования и финансовой доступности будет повышен.
• НКФР сможет более оперативно принимать меры для устранения ненадлежащих практик финансовых организаций.