С началом финансового кризиса число сотрудников значительно уменьшилось, но нагрузка не снижается, она даже выросла, поэтому существующие сотрудники оказались в не состоянии справиться с ситуацией.
По этой причине такие термины, как выгорание или синдром хронической усталости, вошли в наш повседневный словарь.
Для многих равновесие между работой и личной жизнью остается в большинстве случаев только мечтой.
Как отражается постоянно растущая нагрузка на сотрудников, для которых 12 часов подряд быть прикованными к компьютеру является делом обычным? В прошлом веке в Соединенных Штатах стал популярным лозунг: «восемь часов работы, восемь часов отдыха». По наблюдениям журналистов Financial Times, этот баланс, который тогда был достигнут благодаря профсоюзному движению, сейчас находится под угрозой, а кризис сыграл важную роль в этом отношении.
Необходимость сверхурочной работы вызвана давлением рабочих задач, которые ассоциируются с дополнительной необязательной деятельностью. Однако, по данным исследований, во время рабочих часов вне программы достигается максимальная производительность: сотрудники читают непрочитанные сообщения (39%), анализируют завершенные или будущие задачи (41%), читают и материалы для улучшения своих знаний или профессиональных навыков (38%).
Другое исследование, опубликованное в 2012 году Европейским агентством по безопасности труда, показывает, что 51% европейских рабочих считают стресс на работе чем-то «обычным». Кроме того, около одной трети из них страдают депрессией и выгоранием, которые связаны с работой. И это явление находит свое отражение не только в дисбалансе жизни сотрудников, но сказывается и на производительности компаний: стоимость дней отсутствия сотрудников на работе достигает на европейском уровне 94 миллиардов долларов в год.
Психолог Богдан Лукачиу описывает некоторые первичные признаки истощения или стресса сотрудников из-за работы. «Прежде всего проявляются следующие признаки депрессии: нарушение сна, подчеркнутая усталость, состояние тревожности – очень часто ее называют панической атакой («модная» терминология, особенно среди людей, образованных на Google), внезапные изменения настроения, расстройство влечения. Но на самом деле, часто симптомы депрессии, описанные выше, вызваны акцентированием ранее существовавших черт личности, подчеркнутых ситуациями на работе».
Стресс сотрудников создает не только потребность в новых методах лечения, но и целые рынки: один из них, который пользуется растущей необходимостью работников в балансе, – это рынок пищевых добавок. «Конгруэнтность между фармацевтическим рынком и рынком альтернативных методов лечения в сегменте БАД, предназначенных помочь потребителям справиться с накопленным стрессом и усталостью, является, безусловно, растущей отраслью, и это результат убыстряющегося темпа повседневной жизни, который заставляет потребителя искать решения для улучшения своей жизни», – отмечает Иоана Чебук, менеджер по маркетингу Prisum International Trading.
В настоящее время работодатели прибегают к различным политикам, чтобы уменьшить давление, испытываемые сотрудниками: гибкий график работы, возможность работать частично из дома через Интернет (где это возможно), транспорт для сотрудников, креативные встречи (не обязательно классический «тибилдинг»), бесплатное участие в учебных курсах (иностранных языков, профессионального развития, общих знаний), дорогая медицинская страховка, абонементы в тренажерные залы, столовые или бары в учреждениях и многие другие объекты и стимулы.
Кроме того, целью работодателей является поддержание высокоспециализированного персонала, особенно в условиях нехватки персонала. Тренер и управляющий партнер Vision Consulting, репрезентативной компании, предлагающей такие услуги, считает, что программы для благосостояния работников (wellbeing) рассматриваются работодателями как в качестве необходимости для их релаксации, так и в качестве мотивационного инструмента.
«Производительность на работе прямо пропорциональна степени счастья человека. Таким образом, работодатели начинают обращать внимание на счастье людей, работающих в организации, чтобы в конце года были счастливы все».
Добавить комментарий