Услуга «Volvo Assistance» доступна уже и в Молдове! ©

В любое время дня и ночи Компания Volvo заботится об исправности вашего Volvo. Если у вас случилась поломка в дороге вы можете набрать номер службы Volvo Assistance и специалисты окажут вам всю необходимую помощь.

В случае необходимости механики службы Volvo Assistance приедут и например, заменят проколотое колесо, заправят машину. Если поломка более серьезная, то организуют эвакуацию автомобиля в ближайший центр технического обслуживания Volvo. А чтобы внезапная поломка не грозила непредвиденными расходами и не нарушала ваших планов, услугой предусмотрены разные удобные опции, например, продолжение поездки другими видами транспорта, размещение в гостинице на время ожидания ремонта вашего Volvo и много дополнительных услуг, которыми вы можете воспользоваться в зависимости от ситуации.

Как обратиться за услугой «Помощь на дорогах Volvo Assistance»

Чтобы обратиться за помощью, например, в случае прокола шины, отсутствия топлива или разряженной аккумуляторной батареи, вы можете воспользоваться мобильным приложением Volvo On Call, нажать кнопку ON CALL непосредственно в автомобиле или позвонить по выделенному номеру контактного центра.

1. Позвонив по телефону

Для получения помощи вы можете позвонить в контактный центр Volvo Assistance по телефону: +373 22 578 911 (по стандартному тарифу) из Республики Молдова или по номеру +431 525 036 870 из стран Европы

2. Нажав кнопку OnCall в автомобиле

Нажмите кнопку ON CALL в потолочной консоли и удерживайте нажатой не менее 2-х секунд. Система установит голосовой контакт с центром помощи на дорогах «Volvo Assistance».

3. Воспользовавшись мобильным приложением Volvo on Call

Откройте мобильное приложение Volvo On Call и запросите помощь, нажав соответствующую кнопку в разделе «Помощь на дороге»

Какие виды поддержки в пути предусмотрены услугой?

- Вся оперативная техническая помощь на дороге

- Эвакуация автомобиля в ближайший сервисный центр Volvo или на охраняемую стоянку

- Размещение в отеле на время ремонта автомобиля

- Такси до дома или станции технического обслуживания

- Автомобиль на замену

- Организация продолжения поездки, прерванной из-за поломки автомобиля в дороге, на поезде или самолете

- Организация доставки отремонтированного автомобиля из любой европейской страны

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ

Вместе с новым Volvo Вы бесплатно получаете услугу «Помощь на дорогах Volvo Assistance» для вашего автомобиля. Для того, чтобы пользоваться услугами Volvo Assistance после окончания действия Услуги*, необходимо пройти регулярное техническое обслуживание у официального дилера Volvo Cars. Действие услуги продлевается на 12 месяцев при условии проведения работ в соответствии с регламентом и использовании оригинальных запасных частей, предоставленных официальным дилером.