Компания Samsung Electronics занимает шестое место в рейтинге «100 Лучших мировых брендов 2019» агентства Interbrand. Samsung находится в ТОП-10 списка Interbrand с 2012 по 2019 годы, демонстрируя непрерывный рост стоимости бренда.
Агентство Interbrand отметило основные преимущества Samsung, которые позволили компании занять почетное место в рейтинге:
Запуск инновационных продуктов, таких как холодильник BESPOKE, телевизор Sero TV и смартфон Galaxy Fold, которые соответствуют тенденциям рынка, новому образу жизни и потребностям пользователей.
Сильный потенциал роста на основе инновационных технологий будущего, включая 5G, Искусственный Интеллект, Интернет вещей и автомобильные технологии.
Первое место и технологическое лидерство на глобальном рынке полупроводниковой продукции.
Высокая оценка мобильного бизнеса Samsung обусловлена успешными запусками линейки Galaxy.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке складных смартфонов с Galaxy Fold, и продолжает находить отклик у пользователей с кампанией Do What You Can’t. Samsung остается лидером рынка устройств визуальных дисплеев в течение 13 лет подряд, и не только предоставляет новые возможности для просмотра контента с технологиями QLED 8K и MicroLED, но и выпускает интерьерные телевизоры Sero, The Frame и The Serif.
В области бытовой техники компания сохраняет лидирующие позиции как по производству холодильников, так и стиральных машин, и продолжает выпуск инновационных продуктов с уникальными преимуществами для пользователей, таких как интерьерные холодильники BESPOKE.
Компания является одним из пионеров рынка 5G, представив в 2019 году свой первый 5G-смартфон. Технология связи нового поколения играет важную роль в реализации технологий Искусственного Интеллекта и Интернета вещей. Кроме того, сверхвысокая скорость 5G-подключения позволяет приблизить наступление эпохи автономных транспортных средств.
3 принципа, которые сделали Samsung самым надежным брендом в мире
Принцип 1: Цифровая безопасность. Под защитой SamsungKnox
Для Samsung безопасность выступает центральным аспектом продуктов. Мы многие годы совершенствуем платформу безопасности Knox, чтобы гарантировать пользователям надежную конфиденциальность в нестабильном мире, полном угроз и нарушений безопасности. Безопасность мобильных устройств Samsung начинается на аппаратном уровне: устройство защищено технологией Knox с первого включения.
3 принципа, которые сделали Samsung самым надежным брендом в мире
Принцип 1: Цифровая безопасность. Под защитой SamsungKnox
Для Samsung безопасность выступает центральным аспектом продуктов. Мы многие годы совершенствуем платформу безопасности Knox, чтобы гарантировать пользователям надежную конфиденциальность в нестабильном мире, полном угроз и нарушений безопасности. Безопасность мобильных устройств Samsung начинается на аппаратном уровне: устройство защищено технологией Knox с первого включения.
С самого основания компании взгляды Samsung были направлены в будущее, чтобы предугадывать рыночный спрос и обеспечить успех компании в долгосрочной перспективе.Сегодня Samsung не просто инвестирует в конкретные технологии, а создает инновационные лаборатории, приглашая к сотрудничеству наиболее маститых ученых и инженеров, создавая научно-исследовательские центры по всему миру. Одни занимаются исследованиями в области ИИ, другие фокусируются непосредственно на экономических исследованиях, а третьи – на развитии человеческого потенциала. Таким образом в Samsung стараются делать инновации не революционными, когда пытаются добиться точечного прорыва и сделать его источником дохода, а эволюционными, то есть постоянно быть на пике прогресса.
Качественный сервис и обслуживание клиентов
На наших глазах происходит цифровая трансформация бизнеса. Новые разработки позволяют организациям анализировать запросы клиентов и реагировать на них в режиме реального времени.
В сервисный центр Samsung по цифровым каналам сегодня поступает около 25% всех запросов, и ежегодно их число растет на 30%. В Молдове сервисный центр Samsung открыт в Кишиневе работает 6 дней в неделю с 8.00 до 18.00.
Из преимуществ: сервисная поддержка в течение всего срока службы, качественный и быстрый сервис, высокая квалификация мастеров.
Принцип 3: С заботой об окружающей среде
Использование экоустойчивых практик при производстве упаковки продуктов является частью широкой серии инициатив Samsung по изменению способов управления ресурсами. Samsung намерена ежегодно сокращать использование пластика в упаковке мобильных продуктов компании на 1, 541 тонну, что эквивалентно более 3,8 млн пластиковых стаканчиков объемом 414 мл.
К 2020 году Samsung будет использовать для изготовления упаковки и буклетов только волоконные материалы, сертифицированные авторитетными международными природоохранными организациями.
Отметила золотой юбилей
В этом году компании Samsung исполнилось 50 лет с момента основания. Современный мир невозможно представить себе без компании Samsung Electronics. Бренд прочно вошел в нашу жизнь, стал символом инновационных решений и гарантией высокого качества.
В истории таких компаний как Samsung всегда ищут причины успеха. В данном случае причиной высокого положения Samsung на рынке можно назвать правильные приоритеты — на первом месте удовлетворенность клиентов и развитие сотрудников, только потом — все остальное. А если посмотреть на то, как компания работает над своим собственным и нашим с вами будущим (предлагая инновационные продукты, развивая сеть фирменных магазинов, улучшая услуги сервиса), становится ясно, что компанию и в дальнейшем ждет успех. Ведь доверие к бренду, накопленное за 50 лет существования — это само по себе серьезный капитал, с которым нельзя не считаться.
