Ce a păţit un bărbat cumpărîndu-și un telefon de la „Calea Basarabiei”

Ce a păţit un bărbat cumpărîndu-și un telefon de la „Calea Basarabiei”

Atenţie mare atunci cînd decideţi să vă cumpăraţi telefoane mobile! După ce şi-a achiziţionat unul din Piața „Calea Basarabiei” din capitală, un bărbat a fost nevoit să-l returneze, din motiv că toate actele, inclusiv instrucţiunea, erau în limba italiană, fără a fi traduse în limba de stat.

Şi pentru că nu a știut cum să utilizeze telefonul mobil, el a solicitat să predea produsul vînzătorului și să-i fie restituiți 4000 de lei, valoarea telefonului.

Revendicarea însă nu a fost satisfăcută, iar consumatorul a decis să depună o petiție la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.

Ulterior, reclamația a fost soluționată pe cale amiabilă, iar bărbatului i-au fost restituiți cei 4000 de lei.

Totodată, comerciantul a fost informat despre obligațiile și drepturile vînzătorului  și  avertizat să respecte drepturile consumatorilor, neadmițînd ulterior asemenea încălcări.

În perioada termenului de garanție, consumatorii sînt în drept să returneze agentului economic produsul nealimentar neconform, cerînd înlocuirea sau returnarea contravalorii acestuia.

Citește-ne pe Twitter, dacă vrei să afli mai multe

Ați găsit o eroare în text? Marcați-o și tastați Ctrl+Enter

Sondaj Toate

load

Arhivă de ştiri