Mia multe brutării şi cafenele adoptă plata prin scanarea palmei

Lanţul american de brutării şi cafenele Panera va permite în curând clienţilor să plătească nota prin scanarea palmei. Brutăria este primul lanţ de restaurante care utilizează tehnologia biometrică Amazon One, care se confruntă cu o analiză minuţioasă din partea legislatorilor şi a activiştilor.

Compania a anuntat saptamana trecuta ca va lansa in urmatoarele luni cititoare biometrice care vor permite clientilor sa acceseze informatii despre cardurile de credit si conturile de fidelitate prin scanarea palmei. Denumit Amazon One, sistemul a fost dezvoltat de Amazon si este utilizat in unele aeroporturi, stadioane si magazine alimentare Whole Foods.

Panera, care are peste 2.000 de locatii in intreaga tara, este primul lant de restaurante la nivel national care va utiliza acest instrument. Prin intermediul noului program, vizitatorii isi vor scana palmele pentru a fi intampinati dupa nume si pentru a primi recomandari de comenzi personalizate pe baza preferintelor din trecut. De asemenea, acestia vor putea plati cu ajutorul tehnologiei de scanare a palmelor.

Extinderea Amazon One in alte unitati decat cele ale Amazon s-a confruntat cu un control pe scara larga. In 2021, Denver Arts & Venues a renuntat la planurile de a utiliza tehnologia de scanare a palmelor pentru intrarea fara bilet la concertele de la Red Rocks Amphitheater din Denver, dupa opozitia grupului pentru drepturi digitale Fight for the Future, potrivit The Guardian.
"Comoditatea marginala, in cel mai bun caz, de a scana o mana in loc de un bilet nu este o scuza pentru a implementa o tehnologie care va exacerba sistemele violente si va provoca daune incomensurabile", a declarat grupul.

Panera nu a precizat unde va fi disponibila tehnologia, dar a declarat ca aceasta a fost deja implementata la o serie de brutarii-cafenele din St Louis, Missouri, unde se afla sediul companiei. Programul de fidelizare al Panera include aproximativ 52 de milioane de membri.

Amazon si-a lansat tehnologia de citire a palmelor in locatiile Amazon Go la sfarsitul anului 2020, iar acum se confrunta cu un proces legat de incalcarea confidentialitatii, dupa ce un cumparator din New York a afirmat ca clientii nu au fost notificati corespunzator ca astfel de date vor fi colectate.

Sustinatorii confidentialitatii spun ca aceste date prezinta un risc ridicat de a fi piratate si furate si, spre deosebire de parole, nu pot fi schimbate dupa ce sunt compromise. Legislatorii au ridicat aceste ingrijorari in trecut cu Amazon One. In 2021, senatorii Bill Cassidy din Louisiana, Amy Klobuchar din Minnesota si Jon Ossoff din Georgia au cerut informatii suplimentare despre acest program.

"Extinderea de catre Amazon a colectarii de date biometrice prin Amazon One ridica intrebari serioase cu privire la planurile Amazon pentru aceste date si la respectarea confidentialitatii utilizatorilor, inclusiv cu privire la modul in care Amazon poate utiliza datele in scopuri publicitare si de urmarire", au scris atunci senatorii.