Zeci de familii au plătit mii de euro unei agenţii de turism, dar au rămas fără vacanțe

Zeci de familii încă visează să plece în vacanţă, deşi sezonul estival s-a încheiat. Oamenii au plătit mii de euro unei agenţii turistice din Capitală, dar s-au ales doar cu promisiuni, transmite Noi.md cu referire la publika.md.

Reprezentanţii companiei au declarat că de vină este o angajată, care a refuzat să ofere o reacţie.

Unele persoane urmau să plece deja în vacanţă, iar altele stau cu valizele pregătite, deşi şi-au pierdut orice speranţă.

Unii clienţi susţin că li s-a cerut să achite în afara biroului şi fără a semna anumite acte.

Reprezentanţii companiei spun că nu ştiu unde sînt banii achitaţi de clienţi.

Deşi reprezentanţii companiei au spus că nu mai fac rezervări, clienţii au trimis mesaje din care se reiese că aceasta îşi continuă activitatea. Șefa agenţiei de turism, Valentina Klevenski, a declarat că a depus o plîngere la poliţie pe numele unei angajate.

Ofiţerul de presă al Poliţiei Capitalei, Natalia Stati, a afirmat că în acest caz a fost iniţiat un proces penal. Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei îndeamnă oamenii să fie prudenţi atunci cînd apelează la serviciile agenţiilor de turism.