Și-a cumpărat un cuptor electric ce s-a defectat la scurt timp și a purtat degeaba negocieri cu agentul economic care i-a vîndut bunul.
Este ghinionul un consumator din municipiul Chișinău care a plătit pentru cuptorul electric 3 142 de lei. La cîteva zile după cumpărătură, cuptorul electric a încetat să se mai încălzească. Întrucît bunul era cu garanție de la magazin, bărbatul a solicitat repararea bunului și, deși cuptorul a fost luat la reparație, acesta nu a mai devenit funcțional.
Supărat, consumatorul a depus o cerere prealabilă către administratorul întreprinderii, solicitînd fie schimbarea aparatului electrocasnic cu un alt produs funcțional, fie restituirea banilor pe care i-a achitat.
Revendicarea nu a fost satisfăcută, iar bărbatul a depus o petiție la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.
După implicarea inspectorilor de la Agenție, bărbatul și-a primit cei 3 142 de lei pe care i-a plătit pentru cuptorul electric ce i-a dat mari bătăi de cap.
Adăuga comentariu