Și-a cumpărat un telefon nou, dar nu a putut să se bucure prea mult de el, fiindcă s-a defectat. Mai mult, cumpărătorul risca să rămînă și fără telefon, și fără bani.
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței anunță că a fost sesizată de către un consumator din Chișinău vizavi de faptul că și-a procurat recent de la un magazin de dispozitive electronice un telefon mobil.
La scurt timp, ecranul smartphonului s-a deconectat și nu a mai funcționat, iar ulterior și cartela SIM a fost blocată, scrie ziarulnational.md.
Femeia a mers la magazin să reclame problema, dar agentul economic nu a putut oferi un răspuns și nici nu i-a răspuns la reclamația pe care a lăsat-o acolo.
Drept urmare consumatoarea a depus o reclamație la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței. În urma intervenției inspectorilor de aici, femeia a primit contravaloarea telefonului procurat sau 6 199 de lei.
Adăuga comentariu